El Ayuntamiento de Madrid,  ha presentado el Plan Adapta Madrid 2022. Proyecto destinado a la eliminación de barreras arquitectónicas de las viviendas. Todo ello con el objetivo de que las personas con movilidad reducida y discapacidad sensorial e intelectual puedan adaptar el interior de sus hogares y conseguir así una vida más autónoma y en igualdad de condiciones que el resto de los ciudadanos.

3 millones de euros para el Plan Adapta 2022

La Junta de Gobierno ha aprobado  la convocatoria pública de subvenciones del Plan Adapta Madrid 2022 por un importe de 3 millones de euros, destinado a financiar las actuaciones de adaptación de las viviendas para personas con discapacidad y de locales en planta baja de edificios de uso residencial en la ciudad de Madrid para eliminar barreras arquitectónicas .

El Plan Adapta subvenciona actuaciones tan distintas como la adaptación de cuartos de baño y cocinas; adecuación de puertas, pasillos y pavimentos; instalaciones de domótica y colocación de grúas; aislamientos acústicos en el interior de la vivienda, así como otras medidas principalmente destinadas a garantizar la seguridad y la autonomía en viviendas de personas con discapacidad física, sensorial e intelectual. Con esta convocatoria se pretende realizar en torno a 1.000 actuaciones de adecuación.

Este plan está dirigido a personas con discapacidad igual o superior al 33 % que incluya grado de movilidad reducida positivo o que sea de carácter sensorial, personas con discapacidad visual igual o superior al 65 % y personas con discapacidad intelectual igual o superior al 33 %. El pago de la totalidad de la subvención se realizará de forma anticipada.

Para este año 2022, la principal novedad es la subvención de accesibilidad también para locales, además de nuevas actuaciones como grúas portátiles, sensores de presencia y bucles de inducción magnética en videoportero.

Para las personas con discapacidad igual o superior al 75 %, la novedad es el incremento del importe de la subvención al 90 % (primeros 1.000 euros al 100 %) y el aumento de la cuantía máxima de subvención por vivienda hasta los 30.000 euros.

Para los locales situados en planta baja de edificios de uso residencial, se subvenciona tanto el acceso del local como los itinerarios horizontales correspondientes en un 70% sobre el coste de la actuación y el 100 % en los primeros 1.000 euros, siendo la cuantía máxima de subvención por local de 20.000 euros. El porcentaje se incrementa al 90 % y a una cuantía de 30.000 euros en locales cuyo objeto, actividad o servicio esté relacionado con las personas con discapacidad.

El Plan Adapta, pionero en España, está pensado para que las personas con movilidad reducida, discapacidad sensorial e intelectual puedan adaptar el interior de sus viviendas y conseguir así una vida más autónoma y en igualdad de condiciones que el resto de los ciudadanos.

La consultora murciana ayuda a la empresa a implantar la visión ‘customer focus’, orientada al cliente

Ballester Movilidad es una empresa de Murcia dedicada a implantar soluciones de movilidad como sillas salvaescaleras, plataformas elevadoras, montacargas o ascensores unifamiliares o en comunidades de vecinos. Prestan servicio en las provincias de Murcia, Alicante, Albacete y Almería y cuentan con una amplia experiencia y una gran cartera de clientes satisfechos.

«Hemos querido hablar con su gerente, Antonio Ballester, para que nos cuente su visión del negocio. Para ello, organizamos una entrevista con Eva de la Cruz, directora de Negocio de Tekams Mentoring School, una empresa de Consultoría y Formación Comercial que ha trabajado en los últimos años con Ballester Movilidad ayudándoles en la estrategia y gestión comercial. Ambas empresas son colaboradoras y ya amigas, y compartieron con nosotros estas palabras en el inicio del año 2021.

Eva de la Cruz (Tekams): ¿Qué balance hace de este año marcado por la covid?

Antonio Ballester (Ballester Movilidad): Lo cierto es que en lo personal ha sido un año duro, ya que todos tenemos hemos sufrido esta pandemia en mayor o menor medida, pero en lo profesional ha sido un año exigente, pero muy positivo, estoy satisfecho. Hemos tenido que adoptar muchas medidas de seguridad adicionales, como todo el mundo, y hemos afrontado muchas dificultades con las que no contábamos, pero en general, hemos superado los objetivos del año, y eso que los marcamos antes de saber nada del virus.

Eva: Están recorriendo una senda de crecimiento impresionante en los últimos años, ¿Se lo esperaban?

Antonio: Cuando uno arranca una nueva empresa hay mucha incertidumbre. Esperas crecer, pero el ritmo es una incógnita, por muchos planes que tengas. Nosotros hemos conseguido casi duplicar ventas año a año, lo que supera con creces los planes más ambiciosos que teníamos en los comienzos.

Eva: ¿Cuál es el producto más demandado de Ballester Movilidad

Antonio: Históricamente los productos estrella han sido los ascensores, ya sean para vivienda unifamiliar o para edificios, y la silla salvaescaleras. El ascensor es la solución perfecta de movilidad para familias y comunidades, y como producto está funcionando de maravilla. La silla salvaescaleras se ha visto afectada este año 2020 por el miedo a la covid, ya que el cliente al que va dirigido se ha retraído un poco, pero esperamos que en el 2021, una vez extendida la vacuna, volvamos a ver las cifras de ventas de años anteriores. Se trata de una solución simple a los problemas de movilidad de muchas personas, que se instala en pocas horas, sin obras ni molestias, y al cliente le cambia la vida por completo.

Eva: ¿Y cuál dirías que es la clave del éxito de Ballester Movilidad?

Antonio: Eso es difícil saberlo, supongo que un conjunto de factores. Para mí, la clave siempre será poner al cliente primero. Tenemos una empresa completamente orientada al cliente, en donde el servicio y la atención son fundamentales. Yo creo que el tipo de cliente que contacta con Ballester Movilidad siente que nos importan sus problemas y que estamos aquí para ayudarle y ofrecerle soluciones.

Eva: ¿Y cree que les ha aportado valor estar acompañados en la gestión por Tekams?

Antonio: Por supuesto. Cuando empezamos a trabajar con Tekams, hicimos un estudio de los puntos fuertes de la empresa, y vimos que el servicio al cliente era algo innato a la cultura de la empresa. Pero nos faltaba método y organización. Tekams nos enseñó que todos somos vendedores, desde el administrativo hasta el gerente, pasando obviamente por los comerciales. Gracias a su ayuda, implantamos la visión ‘customer focus’ y ahora toda la empresa está volcada con los clientes.

Eva: ¿Qué significa construir una empresa orientada al cliente?

Antonio: Es lo que nos han enseñado en Tekams. Por supuesto, se trata de prestar el mejor servicio y atención al Cliente, pero también de ponernos en sus zapatos y adelantarnos a sus deseos y anticiparnos a sus problemas. En Ballester Movilidad todos los empleados, antes de tomar una decisión, siempre nos planteamos “¿Esto ayuda a mi cliente?”, y si la respuesta es no, buscamos otro enfoque. Y esta mirada puesta siempre en el cliente la trasladamos a la gestión comercial, planteándonos desde el principio la pregunta de «¿quién es mi cliente?». A partir de ahí, con la ayuda de Tekams trazamos una estrategia para identificar y alcanzar a nuestro cliente potencial y ofrecerle las mejores soluciones de movilidad.

Eva: ¿Qué valoración le merece la experiencia de estos años trabajando con Tekams?

Antonio: Sin duda alguna muy positiva. Tekams nos ha aportado la metodología y las habilidades necesarias para llevar adelante una empresa. Su punto fuerte es la gestión comercial, pero la verdad es que nos han ayudado en todas las áreas de gestión empresarial, desde el aspecto financiero, hasta el estratégico, pasando por el marketing o los recursos humanos. Centrándonos en el área de ventas, lo cierto es que hemos aprendido muchísimo. Antes no teníamos una estrategia de ventas, simplemente poníamos anuncios y esperábamos a que vinieran los clientes. Ahora, como decía antes, sabemos quién en nuestro cliente, cómo alcanzarlo, qué ofrecerle y cómo satisfacer sus necesidades. Ahora controlamos el proceso de ventas de principio a fin, tal y como una fábrica controla su proceso productivo.

Eva: Cerramos con una última pregunta: ¿Recomendaría Tekams a otras empresas?

Antonio: Por supuesto que sí, de hecho lo estoy haciendo (risas). Si tienes un buen producto y quieres crecer, sin duda Tekams te va a ayudar a explotar todo tu potencial en el mercado. La inversión merece mucho la pena, mucho más que contratar un director comercial, porque con Tekams tienes un director comercial, un director de marketing y un director de estrategia, todo en uno, y por la mitad de precio.

Eva: Muchas gracias por todo, Antonio. Quiero desde aquí felicitar a todo el sector empresarial de la Región de Murcia por el esfuerzo realizado en este año pasado, y lanzar un mensaje de ánimo y de fuerza para afrontar el reto del 2021 con la energía que vamos a necesitar para alcanzar cada uno los objetivos que se haya planteado.

Antonio: Me uno a esas palabras, mucha suerte para todos en este año 2021.»

Noticia aparecida en Murcia Diario el Jueves, 21 de Enero de 2021

(https://murciadiario.com/art/25815/antonio-ballester-ballester-movilidad-gracias-a-tekams-sabemos-quien-es-nuestro-cliente-como-alcanzarlo-que-ofrecerle-y-como-satisfacer-sus-necesidades)

Las personas con una discapacidad permanente reconocida suelen solicitar una pensión por discapacidad como primer paso, pero existen otras ayudas económicas destinadas a facilitar el día a día de estas personas a pesar de su discapacidad.

Para solicitar el certificado de discapacidad debemos regirnos por el Real Decreto 1971/1999 donde se establece la regulación del porcentaje de discapacidad teniendo en cuenta la limitación física o psíquica y los factores socioeconómicos de la persona solicitante.

Este documento sirve como prueba de dicha condición para acreditar ante terceros determinado grado de discapacidad y el acceso a servicios o ayudas que mejoren su calidad de vida.

Ayudas

En las siguientes líneas comentamos las ayudas económicas sociales y fiscales a las que pueden optar personas con discapacidad permanente reconocida.

1. Tratamientos farmacéuticos: precios reducidos para tratamientos crónicos o de larga duración para los medicamentos recetados en función de su condición y de la renta del sujeto.
2. Autonomía personal: dependiendo del grado de discapacidad, de su renta y su unidad familiar, la persona discapacitada podrá solicitar el pago completo o parcial del material necesario -sillas de ruedas, prótesis, etc.- para hacer su vida más fácil.
3. Estudiar: transporte, material, estudios o gastos son cubiertos por la mayoría de centros públicos y privados.
4. Inserción laboral: un número de plazas para empleo público y privado están reservadas para para personas con discapacidad reconocida.
5. Beneficios personales: a pesar de tener reconocida una incapacidad permanente, existen puestos de trabajo compatibles con tu estado de salud, por lo que es posible optar a un puesto de trabajo complementario a la pensión por discapacidad.
6. Vehículos y viviendas: Las personas con incapacidad que tengan limitada su movilidad podrán solicitar ayudas para la adaptación de vehículos y viviendas.
7. Aparcamiento: las personas con una discapacidad del 33% o superior, movilidad reducida o con vehículos destinados al transporte de personas con discapacidad podrán solicitar la tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida.
8. Transporte público: existen abonos para usar el transporte público a precio reducido para personas con discapacidad.
9. Ocio: tanto empresas públicas como privadas suelen ofrecer descuentos o entradas gratuitas para personas con diferentes grados de discapacidad.
10. Otras ayudas: dependiendo del grado de discapacidad, podrás solicitar ayudas para compra o alquiler de vivienda, por familia numerosa, por miembros discapacitados en la unidad familiar, para autónomos, con IVA reducido para compra de vehículos, un subsidio extraordinario por desempleo o beneficios fiscales en IRPF y Renta.